Halaman layanan ringkas · Lihat situs lengkap → · English version →
Jasa chatbot AI WhatsApp
CS kamu tidur. Chatbot-nya tidak.
Tim CS menjawab dua puluh pertanyaan yang sama setiap hari — jam berapa pun pelanggan chat. Chatbot AI yang dilatih dari katalog produkmu menjawab dalam hitungan detik, 24/7, dan hanya meneruskan kasus yang benar-benar butuh manusia.
[01] — Cara kerjanya
Dilatih dari datamu. Bukan ngarang.
Bedanya chatbot AI serius dengan bot template: jawabannya diambil dari katalog dan kebijakan tokomu lewat sistem RAG (Retrieval-Augmented Generation) — bukan dikarang model.
1 · Training dari katalog
Chatbot dilatih dari produk, FAQ, dan kebijakan tokomu — harga, stok, ongkir, cara retur. Semua jawabannya berbasis data tokomu sendiri.
2 · Jawaban ter-grounding (RAG)
Setiap jawaban di-retrieve dari data live, jadi tetap akurat saat stok dan harga berubah. Tidak ada jawaban ngawur ke pelanggan yang mau bayar.
3 · Eskalasi ke manusia
Kasus sulit atau pelanggan yang minta manusia langsung diteruskan ke timmu — lengkap dengan konteks percakapannya.
[02] — Modul add-on
Pasang di toko yang sudah ada.
Tidak perlu rebuild — modul ini terpasang di platform yang sudah jalan (Shopify, custom, atau WooCommerce).
Chatbot AI
Setup + training dari produk & FAQ tokomu. CS 24/7 di web dan WhatsApp tanpa nambah karyawan.
RAG Knowledge Base
Perpustakaan pengetahuan dinamis dari katalog produkmu — jawaban selalu sinkron dengan stok dan kebijakan terbaru.
Full AI Suite
Chatbot + RAG + otomatisasi n8n sekaligus — layer kecerdasan lengkap untuk toko yang sudah jalan.
[03] — Pertanyaan umum
Yang biasanya ditanya duluan.
Chatbot-nya ngerti Bahasa Indonesia?+
Ya — termasuk bahasa sehari-hari dan singkatan yang umum dipakai pelanggan. Model dilatih dengan contoh percakapan nyata dari tokomu, dan diuji dengan pertanyaan asli sebelum go-live.
Pakai WhatsApp Business API resmi?+
Ya, lewat BSP resmi — bukan sistem scraping tidak resmi yang berisiko kena banned. Nomor bisnismu aman, dan fitur seperti template message tetap jalan.
Berapa lama sampai chatbot siap?+
Umumnya 2–4 minggu tergantung ukuran katalog: training, konfigurasi RAG, uji coba dengan pertanyaan nyata, baru live. Kamu approve dulu sebelum chatbot menjawab pelanggan sungguhan.
Kalau jawabannya salah bagaimana?+
Karena jawaban diambil dari datamu (RAG), tingkat ngawurnya jauh lebih rendah dari chatbot biasa. Ada masa tuning setelah live, dan retainer bulanan mencakup re-training saat katalogmu berubah.
Konsultasi gratis — balas dalam 24 jam
Berhenti balas chat yang itu-itu saja.
Kirim contoh 5 pertanyaan yang paling sering masuk ke CS-mu — aku tunjukkan bagaimana chatbot menjawabnya dari katalogmu sendiri.
30 menit ngobrol dulu — bukan sales pitch. Kalau nggak cocok, aku bilang jujur.